Sisällys
- Kattava Pelitarjonta ja Pelientoimittajat
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät että Nostot
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima ja Pelientoimittajat
Olemme luoneet pelialustamme yhteisvoimin toimialan tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien avulla. Valikoistamme löydetään yli 3000 pelituotetta, jotka käsittävät kaikki suosituimmista lajit slotteja unohtamatta. Partnerinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä varmistavat erinomaisen peliemme kullekin pelaajalle.
Valtti Casino kirjautuminen antaa pelaajilleen uniikin vaihtoehdon testata tuotteita veloituksetta aikaisemmin aidolla rahalla pelausta. Tuo piirre tulee erityisen pidetty uusien pelaajien parissa, mitkä haluavat tutustua pelitoimintoihin rauhassa poissa ekonomista riskiä.
Kasinopelit että Livekasino
Klassikoiden ystäville tarjoamme laajan kokoelman ajattomia pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri tulevat tarjolla lukuisissa erilaisissa varianteissa, tämä sallii kaikille pelaajan saavan omaan käyttöön passelin vaihtoehdon. Suora-kasinossamme osaavat dealeri järjestävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuomalla aidon kasinon tunnelman välittömästi kotiisi.
- Euroopan, amerikkalainen että ranskalaistyyppinen rulettipelit
- Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot esim. Punto Banco
- Video poker versiot kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Live-dealer-pelit ylitse 50 erilaisessa pelipöydässä
Suojaus ja Lisensointi
Toimimme Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se tuli vahvistettu 1.8.2020. Tuo pelilupa edellyttää meitä kunnioittamaan ankaria EU:n pelin sääntöjä, tämä turvaa pelaajillemme turvallisen sekä reilun pelikokemuksen. Kaikki transaktiot ja tietosi turvataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä vastaa samanlainen teknologia jota rahoituslaitosten verkkosivuilla.
Vastuullinen Pelaamisen hallinta
Sitoudumme tukevasti turvallisen pelitoiminnan periaatteisiin. Annamme asiakkaillemme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, mm. talletuslimiitin, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset ja itsesulun. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri sekä GamCare, jotka tarjoavat apua peliongelmien tunnistamisessa että hoidossa.
Maksumenetelmät ja Nostot
Tunnustamme, kun ripeät ja suojatut rahaliikennöinti ovat olleet kriittinen osuus hyvää pelielämystä. Siksi olemme liittäneet alustaamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Käytössä | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | Käytössä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Heti / – |
Minimitalletuksemme on 10 euroa sekä minimaalinen nostosumma 20 €. Nostot prosessoidaan normaalisti 24 tuntia sisällä nostopyynnön tekemisestä, mutta Trustly-nostot pystyvät vastaamaan peräti välittömiä. Me emme veloita maksuja talletuksista tai sitten nostoista, tosin maksutapojen operaattorit pystyvät veloittaa omia maksujaan.
Tuen Saatavuus
Tukemme on tavoitettavissa kaikkina seitsemänä vrk per viikko suomeksi. Annamme tukea kolmen erilaiselta väylän kautta: live-chat, email ja puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on käytössä kello 9-24 kaikkina päivä, että tuo on nopein keino saada selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. S-postilla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaus tulee normaalisti 2-4 tuntia kuluessa.
Yleisesti Kysyttävät Aiheet
Olemme koonneet monipuolisen FAQ-osion, joka selittää yleisimpiin asioihin koskien pelaajatilin operointiin, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin että teknisiin ongelmiin. Kyseinen alue päivitetään säännöllisesti asiakkaiden kommentin mukaan, jotta saat vastaukset mahdollisimman helposti vailla yhteyttä palveluumme.
- Pelaajatilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuussyistä ennenkuin ensimmäistä nostoa
- Bonusehdot ja kierrätysedellytykset ovat saatavilla jatkuvasti bonussivulta
- Pelihistoria tulee nähtävissä tilisi kautta 90 vrk kaudelta
- Limiittien muutokset tulevat toimintaan suoraan tai 24 h päästä
- Tekniikan ongelmien ilmetessä ehdotamme selaimen tallennusmuistin puhdistamista
Parantamme säännöllisesti palvelujamme pelaajien vaatimusten mukaisesti. Päämäärämme on antaa markkinan paras mahdollinen pelikokemus yhdistetty huippuluokan suojaukseen ja palveluumme, se aidosti huomioi asiakkaistaan.