Navigatie
- Onze Unieke Gaming Ervaring
- Uitgebreide Spelbibliotheek
- Veilige Betalingsopties
- Beloningsprogramma
- Support en Bijstand
Onze Unieke Spelervaring
Op biggerz.be staat authenticiteit voorop. Wij hebben onze platformen van de grond opgebouwd voor één doelstelling: spelers een eerlijke en heldere sfeer bieden waar entertainment en verantwoordelijkheid hand in hand gaan. Het speelhuis onderscheidt zich door een verfijnde balans tussen innovatie en vertrouwen.
De Nederlandse gokmarkt is op 1 okt 2021 officieel gereguleerd onder de Wet Kansspelen op op Afstand (KOA), waardoor spelers kunnen genieten van een veilige en gereguleerde speelomgeving. Wij geven groot belang aan die wetgeving en passen onze service voortdurend aan om te voldoen conform het beste standaarden.
Onze technische technologie draait op geavanceerde encryptietechnologie welke elke transactie & elk data beveiligt. Spelers kunnen met een gerust hart genieten met ze favoriete spellen, in de wetenschap dat ze privacy en financiële informatie compleet beveiligd zijn. De certificering via internationale testlabs garandeert dat elk spellen fair verlopen & willekeurige resultaten genereren.
Brede Spelbibliotheek
Biggerz Casino heeft ‘n imposante collectie samengesteld met ruim dan 2.500 verschillende spellen. Deze diversiteit garandeert ervoor dat elke bezoeker iets ontdekt dat aansluit op zijn of haar voorkeuren & speelstijl. Van klassieke fruitmachines naar geavanceerde videoslots met meerdere winlijnen & bonusrondes.
Populaire Speltypen
- Videoslots: Moderne gokkasten inclusief cinematografische graphics, interactieve bonus features en progressieve jackpots die levensveranderende bedragen kunnen opleveren
- Tafelspellen: Digitale versies van klassieke casinospellen als blackjack, roulette en baccarat met verschillende inzetvarianten voor zowel nieuwelingen als geoefende gebruikers
- Live Casino: Authentieke casino-atmosfeer met professionele dealers die in realtime games hosten via hoogwaardige videostreams
- Specialiteiten: Unieke spelvarianten zoals scratch cards, digitale sportweddenschappen & instant-win games met snelle actie
| Videoslots | 1800+ | 96.2% | NetEnt |
| Tafelspellen | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Live dealer Casino | 280+ | 97.8% | Pragmatic Play Live |
| Jackpot Slots | 95+ | 94.1% | Microgaming |
Veilige Transactiemogelijkheden
Financieel transacties vormen de kern op vertrouwen tussen ons casino en ons spelers. Om die reden zijn we samenwerkingen gesloten met het meest veilige payment providers binnen de industrie. Elke storting en opname wordt verwerkt via versleutelde kanalen die voldoen aan PCI DSS standaarden.
De verwerkingstijd voor withdrawals verschilt per methode, echter we mikken er naar om elk aanvragen in 24 uren te behandelen. Voor e-wallets is dit zelfs in meerdere uren, terwijl bankoverschrijvingen gemiddeld 2-3 werkdagen nodig zijn. Biggerz Casino gebruikt geen verborgen kosten voor betalingen, wat betekent dat gebruikers precies krijgen wat ze opvragen.
| iDEAL | Direct | 24 uren | €10 / €5.000 |
| Credit card | Direct | 2-3 dagen | €20 / €3.000 |
| Skrill | Instant | 4-8 uur | €15 / €10.000 |
| Bankoverschrijving | 1-2 dagen | 3-5 dagen | €50 / €25.000 |
| Paysafecard | Direct | N.v.t. | €10 / €1.000 |
Loyalty Programma
Onze aanpak van bonussen differentieert zich door helderheid en flexibiliteit. In plaats voor complexe voorwaarden welke moeilijk te begrijpen worden, gebruiken we duidelijke regels die iedere speler kan begrijpen. Het loyalty programma heeft meerdere levels, waar regelmatige gebruikers word beloont met exclusieve voordelen.
Benefits voor Trouwe Spelers
- Persoonlijke Accountmanager: Van ‘n specifiek level ontvang je access tot ‘n dedicated persoon die u ondersteunt met specifieke vraagstukken en bijzondere wensen
- Snellere Opnames: VIP-leden profiteren van prioriteitsbehandeling voor uitbetalingen, vaak in meerdere uren na aanvraag
- Unieke Toernooien: Deelname aan gesloten competities met substantiële prijzenpotten en unieke ervaringen
- Verhoogde Limits: Hogere stortings- & opnamelimieten bij gebruikers die frequent actief zijn
- Verjaardagsbonus: Speciale behandeling voor je verjaardag inclusief persoonlijke geschenken afgestemd op je speelpatroon
Alle bonusvoorwaarden word duidelijk gecommuniceerd voordat spelers deelnemen. Het inzetvereisten zijn competitief en haalbaar, waar wij mikken naar eerlijkheid in plaats van tijdelijke marketing trucs. Biggerz Casino is van mening in langdurige relaties bij spelers, opgebouwd op onderling respect & transparantie.
Ondersteuning en Assistentie
Ons supportteam bestaat uit getrainde professionals die getraind werden op zowel technische aspecten als verantwoord spelen. Het beschikbaarheid met 24/7 support via meerdere kanalen garandeert dat spelers altijd hulp kunnen ontvangen wanneer dat nodig wordt. Livechat biedt instant hulp, terwijl e-mail passend wordt bij meer uitgebreide vragen die documentatie nodig hebben.
Wij investeren continu in training en ontwikkeling voor ons personeel om ervoor te garanderen dat elke interactie aan het hoogste kwaliteitsnormen voldoet. Het gemiddelde reactietijd voor live chat bedraagt korter dan twee minuten, en e-mails worden doorgaans in 6 uren beantwoord. Voor Nederlandstalige gebruikers hebben we moedertaal sprekers beschikbaar welke communicatie vlot en natuurlijk laten verlopen.
Biggerz ziet klantenservice niet als kostenpost maar als investering aan spelertevredenheid. Door proactief te interacteren & problemen snel op te lossen, creëren we aan een community van tevreden gebruikers welke het speelhuis waarderen om andere zaken dan alleen de spellen. Authenticiteit & betrouwbaarheid vormen de pijlers waarop ons naam werd opgebouwd.